Datenschutzerklärung
Stand: September 2026
Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten ernst. Diese Erklärung informiert Sie über Art, Umfang und Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten auf meinhelferlein.at gemäß DSGVO und österreichischem DSG.
1. Verantwortlicher
meinhelferlein.at FlexCo
Geschäftsführer: Mathias Grünsteidl
Kremserstraße 9, 3141 Kapelln, Österreich
UID-Nummer: ATU81788718
Telefon: +43 677 619 94 975
E-Mail: hallo@meinhelferlein.at
2. Welche Daten wir verarbeiten
Kontaktanfragen
Wenn Sie das Formular auf dieser Website nutzen oder uns per E-Mail schreiben, verarbeiten wir:
- Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse
- Adresse / Ort (falls angegeben)
- Art der Hilfe, gewünschtes Modell (einmalig / Abo), Beschreibung, Zeitraum
- optionale Selbsteinschätzung des Aufwands
- Fotos, die Sie uns per E-Mail senden
Technische Daten
- IP-Adresse, Browsertyp, Zugriffszeit in Server-Logfiles des Hosters (DomainFactory), in der Regel wenige Tage bis Wochen
Wir setzen auf dieser Website keine Analyse-Cookies, kein Tracking und keine Zahlungs-Cookies ein.
3. Zwecke und Rechtsgrundlagen
- Vertragsanbahnung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Bearbeitung Ihrer Anfrage, Terminvorschlag, Leistungserbringung
- Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): Checkbox zur Datenverarbeitung im Formular; Widerruf jederzeit per E-Mail möglich
- Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): IT-Sicherheit, Schutz vor Missbrauch (Spam-Schutz im Formular)
- Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO): Aufbewahrung von Rechnungsbelegen (7 Jahre), sobald ein Auftrag zustande kommt
4. Speicherdauer
- Anfragen ohne Vertragsabschluss: Löschung nach 12 Monaten
- Kundendaten nach Auftrag: Dauer der Geschäftsbeziehung plus gesetzliche Aufbewahrungsfristen
- Server-Logfiles: gemäß Vorgaben des Hosters, in der Regel maximal 90 Tage
5. Weitergabe
Ihre Anfrage wird per E-Mail an uns übermittelt. Der Versand läuft über den E-Mail-Dienst des Hosters (DomainFactory / zugehöriges Postfach hallo@meinhelferlein.at).
Partner-Gewerke erhalten Daten nur mit Ihrer Zustimmung, wenn wir spezialisierte Arbeiten koordinieren sollen.
Eine sonstige Weitergabe an Dritte erfolgt nicht, außer wir sind gesetzlich dazu verpflichtet.
6. Hosting
Diese Website wird bei DomainFactory (Newfold Digital / Host Europe Gruppe) in Deutschland betrieben. Der Hoster verarbeitet Zugriffsdaten zur Bereitstellung und Absicherung der Website.
7. Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch sowie auf Widerruf erteilter Einwilligungen. Anfragen an hallo@meinhelferlein.at – Antwort in der Regel innerhalb von 30 Tagen.
8. Beschwerderecht
Österreichische Datenschutzbehörde: Barichgasse 40-42, 1030 Wien · www.dsb.gv.at
9. Änderungen
Wir passen diese Erklärung an, wenn sich Rechtslage oder Leistungen ändern.